KPN heeft de regels niet overtreden bij het gebruik van DPI technieken (Deep Packet Inspection). Dit is de conclusie van de OM na een oriënterend onderzoek naar de telecomreus. KPN zette DPI in om te achterhalen hoe men mobiel internette en welke apps daarbij gebruikt worden.

Het OM heeft onderzoek gedaan naar de werkwijze van KPN en komt tot de conclusie dat KPN niet heeft afgeluisterd. Had KPN dit wel gedaan, was er een strafbaar feit begaan. Minister Verhagen had eerder laten weten dat er een onderzoek naar KPN liep, er waren zorgen de kamer ontstaan nadat bekend werd dat KPN met DPI had gewerkt.

Via de DPI-techniek zouden telecomproviders in kaart hebben willen brengen welke klanten met hun telefoon chatten om zo hun hogere tarieven te kunnen rekenen. Chattende klanten zijn nadelig voor telecombedrijven omdat ze minder bellen en sms-en. Verschillende bedrijven waaronder KPN en Vodafone wilden zo achterhalen waar ze extra inkomsten vandaan konden halen.