Breedband internet is volgens de Britse consument de belangrijkste innovatie geweest van de afgelopen 10 jaar. Dit blijkt uit een grootschalig onderzoek van het Britse The Foundation. Volgens de onderzoekers heeft 66% van de respondenten zich laten leiden door de bruikbaarheid van breedband, 55% door de tijdsbesparing die breedband kan opleveren. Ruim 40% van de respondenten geeft aan kostenbesparing hoog te hebben zitten en ‘slechts’ 28% laat zich leiden door de technologie.

"De keuze maakt duidelijk hoe belangrijk breedband geworden is voor de consument," merkt Charlie Dawson, topman van The Foundation, op tegenover het magazine Computer Weekly. "Breedband biedt de consument de mogelijkheid om veel dingen veel sneller, veel efficiënter en met veel minder inspanningen te doen. Dat is mogelijk de reden waarom 71 procent van de Britse consumenten breedband hebben, ondanks de extra kost die niemand hoefde te betalen vooraleer de technologie bestond."

In het onderzoek naar innovaties van The Foundation scoorde online vergelijkingssites erg hoog. Veel Britse consumenten vinden het online vergelijken van producten en services kennelijk een uitkomst. Voor sites als tv-telefonie-internet.nl is dit natuurlijk prachtig om te horen. Nergens gaat vergelijken zo snel en makkelijk als op internet. De mate van transparantie is zo hoog dat de consument eigenlijk voor vrijwel ieder product of dienst een goed en eerlijk beeld kan krijgen.