Internetprovider XS4ALL is er in geslaagd om het gehele jaar 2010 op nummer 1 te staan in de Providermonitor van de Consumentenbond. Ook deze maand wist XS4ALL de titel ‘beste provider van Nederland’ te behouden. De provider is erg blij met het resultaat en ziet de inspanningen om de constante kwaliteit en uitstekende service beloond worden.

De nummer 1 positie heeft XS4ALL te danken aan de gemiddelde score van het afgelopen half jaar. De Consumentenbond baseert de lijst van de providers voortaan op dit halfjaarlijkse gemiddelde omdat de prestaties juist op lange termijn van belang zijn voor gebruikers. Internet is immers een dienst die je voor langere tijd afneemt.

"XS4ALL doet het al langere tijd goed in de providermonitor. Hun langetermijnscore (over een half jaar) is het hoogst. XS4ALL scoort goed op de kwaliteit van de internetverbinding, heeft weinig storingen en wordt door klanten zeer gewaardeerd", aldus de Consumentenbond.

De Consumentenbond bewaakt de kwaliteit van de Nederlandse internetproviders met een gebruikerspanel. De 10.000 leden geven tweemaandelijks hun ervaringen door die leiden tot een ranglijst van providers. De Providermonitor publiceert de Consumentenbond sinds 2009.