Tele2 voert de concurrentiestrijd met KPN op. KPN besloot vorige maand zakelijke telefonieklanten een brief te sturen waarin het bedrijf opriep te reageren. Klanten die niet reageren zien hun abonnement stilzwijgend verlengd worden en gaan een jaarcontract aan. Dit tot woede van Tele2, dat zich sinds kort ook op het kleinzakelijke segment richt. Voorheen konden zakelijke telefonie klanten van KPN per maand opzeggen.

Tele2 gaat nu het initiatief nemen om KPN klanten te informeren over de tariefswijziging. Eerder diende de provider al een klacht in bij de OPTA tegen KPN omdat KPN de klant zou ‘misleiden’ volgens Tele2. Volgens Tele2 informeert KPN de klant onvoldoende. De OPTA neemt de klacht in behandeling.

Tele2 stelt dat KPN een verkapte tariefswijziging wil doorvoeren. Uit berekeningen die Tele2 uitvoerde bleek een ondernemer gemiddeld 9% meer te gaan betalen wanneer ie bij KPN blijft. Nu start de discounter de website ouderealiteit.nl. Op deze actie site informeert Tele2 de bezoeker over de tariefswijziging van KPN. Op ouderealiteit.nl presenteert Tele2 de keuzes die KPN klanten hebben met betrekking tot de brief. ”Want zelfs als ondernemers geen antwoordkaart naar KPN terugsturen, maken zij een keuze. KPN probeert op deze manier de markt op slot te gooien en dat is zeer slecht voor de marktwerking”.

“KPN noemt de tariefwijziging een vereenvoudiging, maar uit eigen berekeningen van verschillende marktpartijen blijkt dat het heel goed zou kunnen dat ondernemers, ondanks de aangeboden korting, meer gaan betalen voor vaste telefonie”, aldus Tele2 in de verklaring.