18-11-10 XS4ALL 18de keer op nummer 1
Internetprovider XS4ALL presteert het om voor de 18de keer de providermonitor aan te voeren. Het bedrijf staat nu al 1,5 jaar op nummer 1. Slechts 2 keer moest XS4ALL de 1ste plek delen, een jaartje geleden met Alice en vorige maand met Zeelandnet. De providermonitor wordt iedere maand gehouden door de Consumentenbond. In november kreeg XS4ALL een gemiddeld rapportcijfer van 7,8. Ook al is het de 18de keer, XS4ALL is er nog steeds er blij mee. “Een resultaat waar we nog steeds blij mee zijn, maar toch niet blij genoeg. We blijven hard doorwerken aan alle mogelijke verbeteringen” Vooral wat storingen betreft, laat de XS4ALL de concurrentie achter zich. Hoewel KPN en Telfort bijvoorbeeld afgelopen week storingen hadden, was dit bij XS4ALL (ook een KPN-dochter) niet het geval. De Consumentenbond test iedere maand de aanbieders van internet en telefonie. De uitslag van deze Providermonitor is gebaseerd op meningen en ervaringen van klanten. Centraal staan de kwaliteit van diensten (internet en bellen), storingen, service en de manier waarop telefonie- en internetproviders met problemen omgaan. Klanten kunnen zich aanmelden om deel uit te maken van het panel voor de providertest. Behalve de providermonitor won XS4ALL ook nog de CRN Award voor de beste service provider. |
Controleer hier uw postcode
volg ons op twitter