UPC is door de rechter op de vingers getikt over hun ‘te agressieve’ methode van reclame voeren tegenover KPN. De reclames van UPC over hun digitale tv product met als inhoud "Dit is Dennis. Dennis heeft Digitenne" zijn zojuist door de rechter verboden. KPN had dit voor de rechtbank geëist en heeft nu dus gelijk gekregen.

UPC mag de spotjes dus niet meer uitzenden maar ook moet de website van de kabelaar worden aangepast. Doet UPC dit niet, dan dreigt de dwangsom van EUR 25.000 per dag te worden opgelegd. “We communiceren een deel van de informatie aan de hand van disclaimers en dat was altijd voldoende. De rechter zegt nu dat het duidelijker moet.” Aldus een woordvoerder van UPC die hier een nieuwe tendens in ontstaan.

UPC moet niet alleen de aanpassingen met betrekking tot de campagne tegen KPN doorvoeren. Eerder bepaalde een rechter al dat UPC haar prijzen beter door moest communiceren. KPN had dit geëist omdat men van mening was dat UPC’s prijzen ondoorzichtig waren omdat er altijd standaardkosten bovenop de abonnementsprijzen berekend worden. Bestelt iemand bijvoorbeeld een abonnement voor digitale televisie van EUR 4,00 per maand, dan komt hier nog EUR 16,80 per maand bovenop als zogenaamde standaardkosten. Deze extra kosten moeten nu veel duidelijker gecommuniceerd worden richting de klant. Maar tot op heden is dit, volgens KPN, te weinig gedaan.

Maar de rechter bepaalde dat KPN deze eis voldoende kon ondersteunen met bewijzen. Het is daarom nu nog niet duidelijk of UPC een dwangsom moet betalen.

HDTV, INTERNET & TELEFONIE