Volgens zijn vergelijking zijn consumenten zelfs € 276,65 goedkoper uit wanneer zij wisselen van drie gemiddelde losse abonnementen (€ 726 per jaar) naar het goedkooptse drie-in-één pakket voor internet, tv en vaste telefoon (momenteel Tele2 Internet, Bellen & TV voor € 449,35 per jaar). Gemiddeld betaalt een consument in ons land € 52,10 per maand voor internet, vaste telefonie en televisie. Een meerderheid van de Nederlanders zegt in het onderzoek bereid te zijn om over te stappen naar een andere aanbieder, mits dat financieel gewin oplevert.

Met name consumenten tussen de 25 en 44 jaar kennen weinig angst om te wisselen. Hoewel ouderen in de regel wat meer huiverig met overstappen zijn toonde een recent lezersspreekuur van De Telegraaf over de energiemarkt aan dat ook deze groep in toenemende mate bereid is voor een paar tientjes per maand over te stappen.

Staatssecretaris Heemskerk (EZ) heeft de Telecommunicatiewet gewijzigd omdat hij met een ruimere overstapmogelijkheid wil bereiken dat aanbieders geprikkeld worden tot concurrentie en betere dienstverlening. De nieuwe wetgeving geldt ook voor abonnementen op mobiele telefoons.

Een telecomaanbieder mag nog wel een contract voor bepaalde tijd aangaan, maar als de klant na de eerste periode niet expliciet aangeeft dat hij wil verlengen, dan geldt daarna de maximale opzegtermijn van één maand. Voor het staken van stilzwijgend verlengde abonnementen op tijdschriften, sportverenigingen en dergelijke is een wetsvoorstel van Kamerlid Martijn van Dam (PvdA) in behandeling.

Lees meer op telegraaf.nl

TV, INTERNET & TELEFONIE