Internetprovider XS4ALL staan in de top 5 van het wetenschappelijk onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen naar klantprestatie. Hiermee wint de provider weer een award voor klantprestatie. Eerder riep de consumentenbond XS4ALL al meerdere keren uit tot beste provider.

XS4ALL eindige in het academisch onderzoek op een tweede plek net na verzekeraar Univé. BOL.com staat ook in de top 5. XS4ALL is de enige internetprovider in de top 20 en heeft daarmee dus een knappe prestatie geleverd.

Het onderzoek is uitgevoerd onder 7000 klanten van de 100 grootste Nederlandse dienstverlenende bedrijven samen met customer analytics bureau MIcompany en marktonderzoekbureau MetrixLab. Opvallend is dat de branches en bedrijven die vorig jaar laag scoorden, zoals banken en OV-bedrijven, zich nu herstellen. De Nederlandse telecomprovider presteerden dit jaar beter dan ooit.