UPC is op de vingers getikt door de RCC (Reclame Code Commissie). De RCC beschuldigt UPC van misleidende reclames. UPC zou in sommige gevallen suggereren dat de snelheid van glasvezel internet trager wordt. De uitspraak is een paar maanden geleden al gedaan maar wordt nu pas naar buiten gebracht. Het is de site glasvezel.nu die de uitspraak openbaar maakt. UPC gaat in hoger beroep.

UPC stelt in een folder die verspreid werd in de omgeving van Wijchen dat glasvezel internet traag is. "Met ADSL – maar ook met bijvoorbeeld glasvezel – gaat alle informatie van internet, tv en telefonie samen als het ware als een trechter. Als u dan tv kijkt, wordt een deel van de ruimte gebruikt voor het televisiesignaal. Uw internetsnelheid gaat daardoor naar beneden. Met de kabel van UPC, zijn de signalen gescheiden en krijgen zo de ruimte die ze nodig hebben. Hierdoor gaat tv-kijken niet ten koste van de internetsnelheid.”

De RCC vindt de reclame pure misleiding en is van mening dat UPC oneerlijk voorlicht. De commissie stelt dat de door UPC geschetste problemen mogelijk alleen kunnen optreden bij zogenaamde ‘heavy users’. De RCC is verder van mening dat consumenten beïnvloed kunnen worden door de reclame van UPC om besluiten te nemen die anders niet genomen zouden worden.